Perguntas Frequentes
Qual é o período de teste para avaliar o Orthopedlearning?
Você tem 7 dias de teste gratuito ao assinar o Plano Mensal.
Se durante esse período decidir cancelar, o reembolso é automático e 100% integral — sem burocracia!
Basta entrar em contato com a gente pelo WhatsApp: (48) 99169-9181
ou pelo e-mail: contato@orthopedlearning.com
Importante: não é necessário preencher nenhum formulário ou requerimento. É só nos avisar dentro do prazo!
A Plataforma é indicada para quem?
A plataforma Orthopedlearning é indicada para odontopediatras e ortodontistas que desejam aprimorar seus conhecimentos em ortopedia funcional dos maxilares e ortodontia infantil, com foco no atendimento clínico especializado.
Por quanto tempo terei acesso ao Portal Orthopedlearning após a compra?
Ao adquirir seu plano (mensal ou anual), você garante acesso total à plataforma por 24 meses — isso mesmo, 2 anos completos, a partir da data de inscrição e aprovação da compra.
Durante esse período, você pode assistir e rever os conteúdos quantas vezes quiser, no seu ritmo.
Após os 24 meses, o plano pode ser cancelado a qualquer momento, sem multas ou taxas. É só entrar em contato com nosso suporte:
E-mail: contato@orthopedlearning.com ou contato@academiadaodontologia.com.br – WhatsApp: (48) 99169-9181
Como funciona o cancelamento da assinatura?
Tanto o Plano Parcelado quanto o Plano Anual possuem garantia de 7 dias corridos a partir da data de contratação. Durante esse período, o cancelamento pode ser solicitado e o reembolso será de 100% do valor pago, sem necessidade de justificativa ou preenchimento de formulários.
No caso do Plano Parcelado, há um compromisso de fidelidade de 24 meses. Após esse período, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, mediante solicitação. Para cancelamento antes do término do prazo de fidelidade é necessário pagamento de multa contratual conforme descrito em nosso contrato de prestação de serviços.
Para cancelar sua assinatura, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (48) 99169-9181 ou pelo e-mail contato@orthopedlearning.com.
Como funciona a contratação de fidelidade no Plano Parcelado?
O Plano Parcelado possui fidelidade de 24 meses, contados a partir da data da contratação. O cancelamento pode ser solicitado dentro dos primeiros 7 dias corridos, com reembolso integral do valor pago.
Após esse prazo, o plano permanece ativo com compromisso de permanência até o final dos 24 meses. Caso o cancelamento seja solicitado a partir do 8º mês de contratação, será cobrada uma multa de 10% do valor a pagar para fechar o período de 24 meses contratado.
Após o término do período de fidelidade, o cancelamento poderá ser feito a qualquer momento, sem cobrança de multa.
Posso solicitar o cancelamento e obter reembolso do Plano Anual após os 7 dias de garantia?
Não. O Plano Anual possui garantia de 7 dias corridos a partir da data da contratação, período durante o qual é possível solicitar o cancelamento com reembolso integral do valor pago.
Após esse prazo, não será possível solicitar reembolso, e o plano permanece ativo pelo período contratado.
Como posso esclarecer dúvidas sobre a plataforma?
Dúvidas relacionadas ao acesso, cadastro de usuário ou uso da plataforma podem ser solucionadas pelos nossos canais de atendimento:
- E-mail: contato@orthopedlearning.com
- WhatsApp: (48) 99169-9181
Você também pode consultar nosso canal no YouTube, onde disponibilizamos tutoriais explicativos que auxiliam no uso da plataforma.
Como posso esclarecer dúvidas sobre o conteúdo do curso?
As dúvidas relacionadas ao conteúdo do curso são respondidas diretamente pela Prof. Juliana P. Andriani. O aluno pode encaminhar suas perguntas por meio do suporte dentro da plataforma, por e-mail ou agendando uma Mentoria Online, conforme disponibilidade.
Alunos da “Academia da Odontologia” têm algum desconto?
Sim. Alunos da Academia da Odontologia têm direito a 25% de desconto na aquisição de qualquer curso da “Atualização Guiada Orthoped” ou em Cursos Individuais.
Para obter o desconto, é necessário entrar em contato com o suporte da Academia e solicitar o cupom:
- E-mail: contato@academiadaodontologia.com.br
- WhatsApp: (48) 99169-9181
É possível adquirir os Cursos Individuais?
Sim. Os Cursos Individuais estão disponíveis para compra na loja do site. Nessa modalidade, o acesso ao conteúdo é válido por 6 meses a partir da confirmação da compra.
O conteúdo programático de cada curso está descrito de forma detalhada em:
www.orthopedlearning.com/conteudo-programatico-orthopedlearning
Todos os cursos oferecem 7 dias de garantia. Caso deseje o reembolso, a solicitação deve ser feita até o 5º dia do período de teste, para que o processo ocorra dentro do prazo legal.
Como faço para comprar os Cursos Individuais?
A compra dos Cursos Individuais pode ser feita diretamente em:
www.orthopedlearning.com/loja
Lembre-se: você tem até 7 dias corridos para solicitar reembolso, e a solicitação deve ser feita até o 5º dia, garantindo o processamento dentro do prazo.
Alunos da “Atualização Guiada Orthopedlearning” têm direito ao OrthopedLab (Curso Laboratorial Presencial)?
Não. Os alunos da “Atualização Guiada Orthoped” não têm acesso automático ao OrthopedLab, que é um curso presencial e vendido separadamente.
No entanto, esses alunos têm direito a 20% de desconto para participar do curso presencial. Para obter o desconto, é necessário solicitar o cupom através do suporte da Academia:
- E-mail: contato@academiadaodontologia.com.br
- WhatsApp: (48) 99169-9181
